Standards eta 11/2018 legea, abenduaren 28koa,
informazio ez-finantzarioari eta dibertsitateari
buruzkoa, ezartzearen bidez.
Bada beste modu bat
Banku-jarduera gauzatzeko beste modu bat du LABORAL Kutxak, lankidetzan eta gure gizartearekiko konpromisoan oinarritua. Bezero guztiak asebetetzea eta ingurunean aberastasuna eta enplegua sortzea dira gure helburuak.
Gurea banka kooperatiboa da, eta, gidari dituen balioei jarraituz, guztion interesa lehenesten dugu norberaren interesaren aurrean, erabakiak parte-hartzean oinarrituz hartzen ditugularik eta gure mozkinak gizartean inbertitzen ditugularik.
1.Gure
konpromisoa
gizartearekin
Mozkinen banaketa
Zer egiten dugu gure mozkinekin?
- % 25 gizartera doa. Funts horiekin, proiektuak finantzatzen dira (kooperatiboak, kulturalak, kiroletakoak, prestakuntzakoak, ikerketakoak…).
- Beste % 25 bazkideen artean banatzen da, kapital gisa.
- Gainerako % 50 erreserbetara bideratzen da, kooperatibaren etorkizuna eta kaudimena ziurtatzeko.
Zergak
Gainera, LABORAL Kutxak jarduera gauzatzen duen lurraldeetan betetzen ditu zerga-obligazioak. Horrela, zerbitzu publikoei eusten eta gizartea garatzen laguntzen du.
2021ean, 33,8 milioi euro ordaindu dira zerga eta tasetan.
33,8 M€
Zergak eta tasak
Gaztenpresa Fundazioa
Irabazi-asmorik gabeko erakunde pribatua da Gaztenpresa. LABORAL Kutxaren gizarte-lanean txertatuta dago, eta enpresak eratuz enplegua sortu eta sendotuko duten ekimenak eta ekintzak sustatzea du helburu.
2021ean, Gaztenpresak 547 lanpostu sortu dituzten 278 negozio eta enpresa abian jartzen lagundu du.
547
lanpostu
Gizartearekin arduratsuak diren
produktuak, GKE-ei laguntzeko
Affinity
TXARTELAK
48.924 €
Medicus Mundira, Caritasera eta Ikastolen Elkartera bideratutako zenbatekoa, Affinity txartelen bidez.
LK Konpromiso
INBERTSIO-FUNTSA
143.404,86 €
Inbertsioak aukeratzeko orduan, ingurumenari, gizarteari eta korporazioaren gobernantza onari lotutako irizpideak hartzen ditu kontuan. Era berean, gestio-komisioen zati bat Medicus Mundira, Mundukidera eta/edo Caritasera bideratzen du.
Multikanalitatea
Gure iritziz, digitalizazioa bezeroekin komunikatzeko eta haien finantzak eta aseguruak errazago kudeatzeko beste bitarteko bat da.
Estrategia multikanalean, bulegoak eta kontaktu pertsonalak harremanetarako bide nagusia izaten jarraitzen dute.
| Eragiketak | 2020 | 2021 |
| Jasotako deiak | 288.985 | 331.077 |
| Egindako deiak | 24.113 | 42.043 |
| Whatsappak | 57.358 | 49.438* |
| Online Bankako txata (2020-10-22an abian jarria) | 9.592 | 44.136 |
| Txartelen iruzurrari buruzko alertak | 9.302 | 18.388 |
* Kontabilizatzeko irizpidea aldatu egin da: 2021ean ez dira aintzat hartu larunbat arratsaldez eta igandez jasotakoak.
Tokiko banka
Presentzia dugun lekuan bertan erosten ditugu ondasun eta zerbitzu gehienak. Zehazki:
% 94,2
Tokiko enpresei
erositako
ONDASUN ETA
ZERBITZUAK
% 43
Gure Zerbitzu Zentraletatik
100 kilometrora baino gutxiagora
(EAEn) erositako
ONDASUNAK ETA ZERBITZUAK
2.Gobernu
korporatiboa
Kooperatiba bat gara
LABORAL Kutxaren kapitala bazkide guztiena eta elkartutako kooperatibena da. Bazkide horiek erakundearen erabakietan hartzen dute parte, erantzukizunez eta epe luzerako ikuspegiarekin.
Pertsonak
LABORAL Kutxan, Entitateko bazkideak gara zerbitzua ematen dizugunak, proiektuarekin bat egin eta hartan sinesten dugularik. Beraz, bezeroari zerbitzurik onena ematen inplikatzen gara.
Gure bezeroak asebeteta izatea da gure enpresa-proiektuaren bermerik onena etorkizunari begira.
Berdintasuna
1997tik lan egiten dugu berdintasunaren alde, eta dagoeneko gure 4. Plana ari gara jorratzen.
LABORAL Kutxako bazkideak
- Emakumeak
- Gizonak
Emakumeak administrazio-organo gorenean
- Emakumeak
- Gizonak
Soldata-arrakala
Lanpostu berdinean soldata bera jasotzen dugu langile guztiok. Gure kasuan, erantzukizun handiko lanpostuetan oraindik gizon gehiago daude, eta hori da gizonen
eta emakumeen batez besteko ordainsarian dagoen aldearen arrazoia. Hala ere, alderdi hori ere lantzen ari gara.
Batez besteko lan-indizearen aldea
Emakumeak erantzukizunik handieneko lanpostuetan
LABORAL Kutxan gehien irabazten duen pertsonaren ordainsaria plantilla osoaren batez besteko ordainsaria baino 4,76 bider handiagoa da.
Osasun-plana
2021ean, laneko segurtasun- eta osasun-sistemaren kudeaketari buruzko ISO 45001 ziurtagiria lortu dugu.
Zainduz Osasun Plana ere badugu, osasun fisikoa eta emozionala zaintzeko, eta langileen artean bizi-ohitura osasungarriak eta jasangarriak sustatzeko.
Esaterako, 2021ean, LABORAL Bybike programa jarri dugu martxan. Sari ekonomikoekin bultzatzen du lanera bizikletaz joatea.
3.Ingurumenaren
babesa
2021ean 20 urte bete dira LABORAL Kutxak ISO 14001 ingurumen-ziurtagiria lortu zuenetik.
2001etik aurrera, ingurumena zaintzea eta jardueraren zuzeneko eragina murriztea bermatzen duen ziurtagiri horri eutsi diogu.
Kontsumoak
Gure jarduerak ingurumenean duen zuzeneko inpaktua txikitzen ahalegintzen gara.
| KONTSUMOAK | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 |
| Karbono-aztarna (CO2 tonatan) | 5.613 | 5.293 | 4.849 | 822 | 1.154* |
| Elektrizitate-kontsumoa (Kw/h) | 13.891.322 | 13.277.248 | 12.915.786 | 11.450.964 | 11.432.660 |
| KONTSUMOAK | Karbono-aztarna (CO2 tonatan) | Elektrizitate-kontsumoa (Kw/h) |
| 2017 | 5.613 | 13.891.322 |
| 2018 | 5.293 | 13.277.248 |
| 2019 | 4.849 | 12.915.786 |
| 2020 | 822 | 11.450.964 |
| 2021 | 1.154* | 11.432.660 |
* 2021eko igoera pandemiaren ondoren mugikortasuna berreskuratzearen ondorio da.
Jasangarritasuna eta klima-aldaketa
2021ean, lan handia egin da LABORAL Kutxaren finantza- eta aseguru-jarduera eraldatzeko, eredu bidezkoago eta jasangarriago bat lortze aldera.
- Finantza jasangarrien estrategia bat, hura ezartzeko ibilbide-orria eta gauzatzeko barne-gobernantza zehaztea.
- Nazio Batuen Banku-jarduera Arduratsuaren Printzipioak ezartzea. Printzipio horiek sortu zituzten bankuetako bat izan zen LABORAL Kutxa.
- Jarduera jasangarrien taxonomia ezartzea.
- Task Force on Climate-Related Financial Disclosures-en (TCFD) gomendioen araberako lehen txostena egitea. TCFDan, Entitateak aurre egin beharreko klima-arriskuak zein diren eta nola aurre egin behar dien deskribatzen da.
- LABORAL Kutxa Taldeko jasangarritasun-politika idaztea.
4.Nabarmendutako
zifrak
Aurreko orrialdeetan azaldutako guztiak ez du eragozten LABORAL Kutxa enpresa-proiektu bikaina ere izatea.
Entitatearen zifra nagusiak
Bateratuak 2021-12-31n
Gure bulegoen banaketa geografikoa
- LKren bulegoak partikularrentzat
- LKren bulegoak enpresentzat
- Lagun Aroren bitartekaritza-bulegoak